English for sales (część II)
1,600.00 zł
Kurs online składający się z dwóch modułów, każdy 4 – miesięczny, dedykowany przedstawicielom handlowym, menedżerom sprzedaży, Business Development Managerom oraz innym osobom pracującym z klientem w obszarze sprzedaży. Celem kursu jest poznanie słownictwa, struktur gramatycznych kluczowych w procesie sprzedaży i obsługi klienta, nabycie umiejętności i praktyki dzięki prowadzeniu prezentacji oferty firmy, produktu na forum, i ćwiczeniu praktycznych spotkań z klientem w trakcie kursu.
Zajęcia w formie szkolenia – łączące część teoretyczną z praktyczną, z różnorodnymi dyskusjami, prowadzeniem próbek prezentacji ofert na forum grupy, udziałem w symulacjach rozmów i spotkań z klientem.
Kurs prowadzony w małych grupach , aby zapewnić możliwość swobodnej konwersacji i praktyki w użyciu języka (grupy do 6 osób).
Każdy uczestnik otrzymuje materiały obejmujące treści przekazywane w trakcie kursu:
- Prezentacje
- Lista słówek z przykładami zastosowań
- Lista zwrotów z live’ów (a zatem używanych przez uczestników w trakcie kursu m.in. autoprezentacji, nawiązania kontaktu z klientem itd.)
- Pisemny feedback językowy bazujący na prowadzonych próbkach spotkań z klientem (transkrypcja)
- Certyfikat w języku polskim i angielskim
Poziom kursu: B1; B2
Gdzie: Online (zoom)
Kiedy: Kurs trwa 4 miesiące – 4 spotkania po 60 minut, w każdym miesiącu. Uczestnicy pierwszej części kursu otrzymują zniżkę na II część w wysokości 10% od ceny pierwotnej.
Temat | Czas trwania | Zakres tematyczny |
Radzenie sobie z obiekcjami | 2 | Rodzaje obiekcji |
Metody radzenia sobie z obiekcjami klientów | ||
Argumentacja - burza mózgów obiekcji waszych klientów | ||
Wypracowanie argumentacji na obiekcje Waszych klientów | ||
Przygotowanie i prowadzenie prezentacji | 2 | Typowe zwroty i słownictwo używane w prezentacjach |
Czym jest interesująca prezentacja i jakich błędów unikać w prezentacjach | ||
Wasze prezentacje - narzędzia | ||
Prowadzenie prezentacji w praktyce | 2 | Prezentacja w praktyce - próbki uczestników |
Spotkanie biznesowe - trochę interakcji | 2 | Typowe i nietypowe pytania klientów |
Jak odpowiadać na pytania klientów - best practice | ||
Struktury i słownictwo używane w prezentacjach | ||
Trudne sytuacje we współpracy z klientem | 2 | Dążenie do celu w czasie spotkania |
Przeramowanie - przekonania klientów | ||
"Nierealne" oczekiwania | ||
Twój "ulubiony" typ klienta - spotkaj Go w rzeczywistości | ||
Negocjacje | 2 | Przygotowanie do negocjacji |
Techniki negocjacji | ||
Wybierz swoje techniki i wypróbuj je w praktyce | ||
Zamknięcie sprzedaży | 2 | Od definicji celu do decyzji klienta |
Czynniki wpływające na zamknięcie sprzedaży | ||
Kiedy przejść do zamknięcia sprzedaży | ||
Techniki zamknięcia w praktyce | ||
"Praktyka w praktyce" | 2 | Próbki prezentacji produktowych uczestników |
Próbki prezentacji firmy uczestników | ||
Symulacje rozmów z klientem |
Podobne produkty
-
International Office
2,000.00 zł -
English for Scrum Masters
1,850.00 zł -
English for Administation
1,200.00 zł